Wsłuchując się w potrzeby
Firma szczególny nacisk kładzie na rozwój struktur technicznych i logistycznych w Europie.
– Aby skutecznie konkurować w Europie, nie wystarczy mieć produkty – trzeba mieć rozwiązania dopasowane do realnych potrzeb użytkowników. Tego właśnie nauczył nas program „LiuGong is Listening" – powiedział Harry Mellor, odnosząc się do inicjatywy zainicjowanej w 2019 roku. – Spędziliśmy setki godzin rozmawiając z operatorami, właścicielami firm i serwisantami. Wszystkie ich sugestie są dziś obecne w naszej ofercie.
W Europie firma rozbudowuje sieć wsparcia w Niemczech, Włoszech, Francji i Norwegii. Nowe centra mają ułatwić dopasowanie maszyn do lokalnych norm emisji i komfortu pracy, a także skrócić czas reakcji serwisowej. – Naszym celem jest maksymalne skrócenie czasu między potrzebą klienta a reakcją serwisu czy dostawą części. Do końca 2025 roku czas ten ma się skrócić o kolejne 15% – zapowiedział Mellor.
Elektryfikacja i specjalizacja
Wśród nowości zaprezentowanych na Baumie znalazły się nowe ładowarki z serii T, w tym modele 820T HST, 838T, 842T, 848T, 856T i flagowy 870T. Maszyny te powstały w odpowiedzi na konkretne potrzeby zgłaszane przez użytkowników. – Model 870T został przetestowany przez firmę Potters Demolition przez ponad 1600 godzin pracy – 10 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. I to bez usterek – zaznaczył Howard Dale.
Na rynku norweskim Rental Group testuje z kolei elektryczne wozidło sztywnoramowe DR50, które osiągnęło ponad 600 godzin eksploatacji – także w warunkach zimowych. – Testy zakończyły się sukcesem, a firma planuje kolejne zamówienia – potwierdził Dale.
W segmencie rozbiórkowym LiuGong pokazał m.in. modele 933F-DM oraz 995 z wysięgnikiem o zasięgu do 55 m. Do pracy w kamieniołomach zaprezentowano koparkę 975F o przepływie hydraulicznym 1000 l/min i łyżce 5 m³. – Nasze maszyny mają być gotowe do pracy w najbardziej wymagających warunkach – od ciasnych placów budowy w centrach miast po ciężkie załadunki w kopalniach – powiedział Howard Dale.
