Dotychczas okres gwarancji wynosił siedem lat. Poprzez wydłużenie gwarancji GRI chce podkreślić zaufanie do jakości materiałów i konstrukcji swoich produktów. Gwarancja obowiązuje wyłącznie dla pierwotnego użytkownika końcowego. W zależności od grupy produktowej przewidziano różne okresy ochrony: dla rolniczych opon radialnych do 10 lat, dla rolniczych opon diagonalnych do 8 lat. Opony przeznaczone do zastosowań budowlanych, robót ziemnych, przemysłowych, portowych, górniczych oraz transportu materiałów mają być objęte gwarancją do 5 lat.
Według informacji specjalistycznego producenta opon ze Sri Lanki regulacja obejmuje wady opon i przewiduje proporcjonalny system rekompensaty. W przypadku uznanych uszkodzeń w ciągu pierwszych trzech lat oraz zużycia nieprzekraczającego 20% w przypadku opon radialnych klient może otrzymać pełną rekompensatę w postaci wymiany. Barry Guildford, Global Commercial Director w GRI, wyjaśnił, że wydłużona gwarancja jest wyrazem zaufania firmy do jakości własnych produktów. Roszczenia gwarancyjne mogą być - według GRI - zgłaszane za pośrednictwem dilerów i partnerów handlowych lub bezpośrednio u producenta.
