Często jest tak, że są one nie mniej innowacyjne. Dobrym przykładem jest tutaj SmartService 4.0, czyli system opracowany przez Amazone, a nagrodzony przez jury targów Agritechnica 2017.
SmartService to rozwiązanie, które poprzez usługi serwisowe ma przyspieszać proces uczenia, szkolenia czy też przeprowadzania konkretnych napraw czy zabiegów konserwacyjnych. Oprzyrządowanie wchodzące w skład SmartService może obejmować specjalistyczne okulary umożliwiające transmisję danych. Można również skorzystać z tabletu czy smartfona. Usługa Amazone polega np. na połączeniu cyfrowym z mechanikami z serwisu Amazone, którzy w czasie rzeczywistym ułatwią przeprowadzenie skomplikowanej naprawy czy przeglądu.
