Rynek używek i codzienność warsztatu
Rynek maszyn używanych to dziś dynamicznie rozwijająca się część biznesu firmy Gałkowski. Klienci nadal najchętniej sięgają po ładowarki o wysokości podnoszenia 6-7 m, choć firma obsługuje również sprzedaż sprzętu o parametrze do 9,5 m w rolnictwie i nawet 18 m w budownictwie. Chcąc jednak działać skutecznie w tym obszarze, kluczowe jest odpowiednie zaplecze serwisowe. – Mamy profesjonalny i fachowy serwis maszyn, oparty na doświadczonych pracownikach oraz najwyższej jakości sprzęcie i częściach. Wykonujemy naprawy silników, skrzyń biegów, przednich mostów, układów napędowych, układów paliwowych i elektrycznych i wiele innych prac. Jest to o tyle ważne, że do historii przeszły już czasy, w których klient sam był w stanie naprawić ładowarkę bez specjalistycznych narzędzi. Nasza kadra skupia się na jednej marce i przynosi to bardzo dobre efekty – przekonuje Szymon Gałkowski.
Warto wspomnieć o samej ofercie maszyn, która obejmuje dziś nie tylko doskonale znane na rynku ładowarki teleskopowe JCB wraz z osprzętem. Wymienić bowiem należy również ładowarki przegubowe, minikoparki, koparko-ładowarki, walce drogowe, podnośniki, wozidła, no i oczywiście ciągniki rolnicze ze znakiem JCB.
Części zamienne – drugi filar działalności
Przed kilku laty firma Gałkowski uruchomiła własny sklep internetowy z częściami oryginalnymi oraz zamiennikami wysokiej jakości do maszyn JCB. Dziś znajdujący się w magazynie o powierzchni 600 m² asortyment obejmuje ponad 10 tys. pozycji, od filtrów, opon i elementów hydrauliki, po nadwozia, osprzęt, elektrykę, sterowanie maszyną, silniki, filtry oraz układy hamulcowe, hydrauliczne jak i układy napędowe.
Realizacja zamówień odbywa się ekspresowo: zakup złożony do godziny 13:00 w większości przypadków trafia do odbiorcy w ciągu 24 h. – Postój maszyny za każdym razem oznacza realne straty dla klienta. Dlatego dobra dostępność jest dla nas kluczowa – podkreśla właściciel firmy Gałkowski.
Magazyn wyposażony jest w najczęściej rotujące elementy, co ułatwia także serwis maszyn. Firma prowadzi zarówno sprzedaż detaliczną, jak i hurtową - obsługując klientów indywidualnych, warsztaty, serwisy i sklepy.
Co dalej? Stabilny kurs mimo zmian
Zmiany w rynku dystrybucji JCB dla rolnictwa nie wpłynęły na strategię firmy. Gałkowski zamierza dalej rozwijać swój biznes w oparciu o tą brytyjską markę, utrzymując pełną ofertę dla rolników i firm budowlanych - od sprzedaży maszyn, po serwis i części.
Firma opiera swój rozwój na trzech stabilnych filarach: specjalizacji, doświadczeniu i lojalności. A przede wszystkim - na wierze w brand, która buduje historię przedsiębiorstwa od ćwierć wieku.
