Innowacje cyfrowe
Inter-Tech wprowadza również mobilną aplikację konfiguratora maszyn, dostępną na systemy iOS oraz Android. Rozwiązanie kierowane jest zarówno do klientów końcowych, jak i dilerów. – Klient po wypełnieniu konfiguratora otrzyma wycenę, a dane trafią do naszego systemu CRM. Aplikacja umożliwia także czat z doradcą technicznym w czasie rzeczywistym – wyjaśnił Pawluczuk.
Nowa strategia dystrybucji
Firma intensyfikuje działania w zakresie rozwoju sieci dilerskiej. W Polsce liczba partnerów ma zostać ograniczona do maksymalnie 20, z zachowaniem odpowiedniego pokrycia terytorialnego. – Stawiamy na doświadczonych dilerów, którzy zapewnią pełną obsługę posprzedażową. Chcemy, aby relacje z partnerami były oparte na jakości, a nie na rywalizacji cenowej – zaznaczył dyrektor Kotowicz.
Inter-Tech rozwija również swoją obecność na rynkach zewnętrznych. Obecnie 65–70% sprzedaży trafia na eksport, głównie do Niemiec, Czech i Francji. Firma zainteresowana jest zdobywaniem przyczółków na kolejnych rynkach – w maju 2025 r. Inter-Tech weźmie udział w misji gospodarczej do Japonii.