– Użytkownikom maszyn rolniczych radzimy zawsze zachowanie praktyczne z ich punktu widzenia w przypadku części rolniczych, a więc porównanie produktów co do ich specyfikacji (waga, kolor, wykonanie, wymiary, opakowanie) z ich aktualną ceną, biorąc pod uwagę miejsce w maszynie, gdzie dana część występuje. Jeżeli dana część maszyny jest łatwo dostępna użytkownikowi i możliwa do szybkiej i wobec tego niskokosztowej wymiany, nie musi być przedmiotem wnikliwej analizy gdyż wystarczą zwykłe klienckie gusta - łatwo ją przecież wymienić. Wymiana części niedostępnej użytkownikowi ze względu na miejsce występowania w maszynie powinna opierać się na poradzie od sprzedającego, gdyż tylko praktyczne doświadczenie z daną marką daje praktyczny obraz jakości części – podkreśla.
Dostępność części zamiennych jest podstawowym warunkiem funkcjonowania na rynku techniki rolniczej. W innym przypadku elementy takie jak cena czy marka schodzą na dalszy plan. Będąc hurtownią rolniczą Tech-Rol jako swój priorytet zawsze stawia dostępność produktów.
– Nie jest to proces łatwy - ze względu na wielkość asortymentu, szybki - ze względu na okresy produkcyjne i łańcuchy dostaw, ale na pewno jest kosztowny - ze względu na konieczną infrastrukturę i zasoby finansowe. Każdy oferowany w naszej ofercie produkt jest dostępny od ręki gdyż jest zabezpieczony odpowiednim zapasem w naszym magazynie. Jako hurtownia rolnicza czujemy się odpowiedzialni za powszechną dostępność części rolniczych na polskim rynku, biorąc na siebie różne niespodziewane trudności ostatnich kilku lat związanych ze światowym łańcuchem dostaw – twierdzi członek zarządu Tech-Rol.
Użytkownicy maszyn rolniczych patrzą również na pochodzenie kupowanych części.
– Produkty rodzimych producentów stanowią trzon naszej oferty produktowej, której uzupełnieniem są produkty pochodzące z zagranicy. Rynek części rolniczych zna wiele przypadków, iż dany producent oprócz swojej marki produkuje części „łudząco podobne” pod inną marką. To marka bierze na siebie odpowiedzialność za to, gdzie i przez kogo wytwarzane są produkty, które oferuje. Dobre produkty dają marce renomę, te inne mogą ją odebrać. Tech-Rol w swojej ofercie prowadzi kilkaset marek różnych producentów, wyraźnie wskazując je przy produkcie. Możliwość wyboru jest tym co nasz klient potrzebuje, a każdy rozwój w tym, zakresie buduje polski rynek części – uważa Kamil Brodziak.